汽车4s店销售人员培训对象

汽车4S专业会学到到汽车技术的各大基础模块发动机电器底盘电控技术钣金修复技术喷涂修复技术汽车美容技术学习时会按照汽车销售服务4S店整车销售渠道，零售配件销售，车辆售后服务，整体的信息反馈，四位一体的标准来进行由分到总的系统学习4s；13个月汽车4S店厂家培训要13个月的时间这是汽车4S店厂家培训的内容相对复杂，理念培训心态培训技能培训等多个方面在培训中，员工要学习和理解品牌的核心理念，培养正确的心态，并掌握各种技能，以提供优质的服务和销售汽车；第一步了解公司各方面的情况作为入职的新人，必须要先了解公司历史和经营目标企业文化公司的制度组织机构设置和权限情况主要的负责人员，公司财务状况，以及主要的车型与销售量还可以特别举例销售精英的业绩情况第二步企业的产品情况详细的考核对新入职的汽车销售顾问要进行企业产品的培训；4s店销售入门的关键在于打好基础首先，需要全面掌握汽车专业知识，包括各类车型，无论是新下线还是老款车型，了解其价格配置性能基本参数市场占有率以及车辆的优点其次，深入了解市场情况这不仅包括本地市场，也包括地区性市场乃至国家或全球的汽车市场情况对汽车市场的全面了解有助于更好地。

1基本接待礼仪2熟悉产品的功能及参数如发动机型号，车身长宽高，品牌的历史等3标准的普通话及流利的口语表述能力4基础的沟通能力5良好的心态6积极向上的心态7为人处事能力一般12好点的4S店都是有培训的，先前1个月都是背资料和背参数为主，偶尔帮帮老员工打打。

其实三个月只是一个笼统的时间概括，还是根据个人的能力而定，快的两个星期可以上岗进行汽车销售，慢的两个月也足够了别克4S店有专门的内训师，给予培训，培训的内容就是你晋升转正所考核的内容，一般不外乎 笔试和演练两个阶段考核，首先笔试是考核汽车的基本参数，如长宽高，轴距，扭矩等和该车型的。

在4S店内，其工作范围一般主要定位于销售领域，其他业务领域可与其他相应的业务部门进行衔接 从事汽车销售顾问的主要从业人员范围包括汽车销售企业两年以内销售服务经验的相关人员即将进入汽车行业营销工作岗位者有志于从事汽车营销工作的优秀社会青年和汽车类专业的在校大中专学生 汽车销售顾问应该掌握的内容有；4S店销售零配件售后服务信息反馈的培训内容涵盖多个方面，包括销售技能培训售后服务技能提升零配件管理信息反馈机制财务和管理培训法律法规知识客户服务意识以及新技术应用销售人员需掌握汽车产品知识，如品牌历史车型特点技术参数等，并学习专业沟通技巧，包括展示试驾处理异议。